Uma senhora excêntrica (Maggie Smith) que mora numa van estacionada num bairro de classe média e que passa seus dias vagando entre uma rua e outra. Ela utiliza o banheiro dos vizinhos e contempla uma aparência não convencional para muitos deles. Com toda certeza ela já teve um passado distinto e aos poucos, conforme Alan Bennett vai simpatizando com a mulher ele também vai fortalecendo sua amizade, descobrindo assim, alguns detalhes de seu misterioso passado.
" A gente não escreve para se colocar,
a gente escreve para se encontrar"